Контакты
- +998 71 265 92 51
- +998 71 265 92 58
- Факс: 8 371 265 92 51
- [email protected]
- г. Ташкент, ул. Буюк Ипак Йули, 274
Чиланзарский Уз ПСБ
р/с 20210000200124985001
с/с 22604000000124985001
МФО 00399 ИНН 200523561 ОКЭД 70220
Рассмотрение обращений граждан
Порядок обращения юридических и физических лиц в акционерном обществе «ELEKTRQISHLOQQURILISH»:
Согласно действующему законодательству Республики Узбекистан председатель правления, заместители и главные менеджеры управлений осуществляют прием юридических и физических лиц и рассмотрение их обращений в нижеследующие дни:
Генеральный директор — вторник c 16.00 до 18.00
Заместитель генерального директора — четверг c 14.00 до 16.00
Начальники отделов — с понедельника по пятницу с 14.00 до 18.00
Дни приема граждан также установлены во всех региональных подразделениях компании.
Вместе с тем, граждане могут направить в Правление и территориальные подразделения компании письменные обращения, которые в установленном законодательством порядке и сроки рассматриваются и обратившимся направляется письменный ответ.
Сроки рассмотрения обращений граждан:
Предложения граждан рассматриваются в срок до одного месяца со дня поступления, за исключением тех предложений, которые требуют дополнительного изучения, о чем сообщается лицу, внесшему предложение, в десятидневный срок.
Заявления или жалобы рассматриваются в срок до одного месяца со дня поступления в государственный орган, который обязан разрешить вопрос по существу, а не требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее пятнадцати дней.
В тех случаях, когда для рассмотрения заявления или жалобы необходимо проведение проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, сроки рассмотрения заявления или жалобы могут быть в порядке исключения продлены руководителем соответствующего государственного органа, но не более чем на один месяц, с сообщением об этом лицу, подавшему заявление или жалобу.